ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jak společnost Meine Ledertaschen („webové stránky“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, využíváte naše služby, provádíte nákupy (souhrnně „služby“) nebo s námi jinak komunikujete. V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů se pojmy „vy“ a „vaše“ vztahují na uživatele služeb, ať už jako zákazníky, návštěvníky webových stránek nebo jiné osoby, jejichž údaje jsou shromažďovány v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.

Prosím, pečlivě si přečtěte toto prohlášení o ochraně osobních údajů. Přístupem ke Službám a jejich využíváním souhlasíte se shromažďováním, používáním a zveřejňováním vašich údajů, jak je zde popsáno. Pokud s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů nesouhlasíte, naše Služby prosím nevyužívejte.

Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizované zásady zveřejníme na našich webových stránkách, změníme datum „Naposledy aktualizováno“ a podnikneme všechny kroky vyžadované zákonem.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Za účelem poskytování našich služeb jsme v posledních 12 měsících shromažďovali vaše osobní údaje z různých zdrojů v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních účelů uvedených níže můžeme vaše osobní údaje používat k tomu, abychom s vámi komunikovali, poskytovali služby, plnili zákonné povinnosti, prosazovali naše podmínky a chránili nebo bránili naše služby, práva nebo uživatele.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Druh osobních údajů, které shromažďujeme, závisí na tom, jak s naším webem komunikujete a jak využíváte naše služby. Když používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, se vás týkají, vás popisují nebo s vámi mohou být spojeny.

Informace, které nám poskytujete přímo, mohou zahrnovat:

Základní údaje, jako je jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa
Informace o objednávkách, jako je fakturační/dodací adresa, potvrzení platby a kontaktní údaje
Údaje o účtu, jako jsou uživatelská jména, hesla a bezpečnostní otázky
Údaje o nákupu, jako jsou prohlížené nebo přidané produkty
Komunikace se zákaznickým servisem, včetně všech zpráv, které nám zasíláte

Některé funkce mohou vyžadovat, abyste poskytli konkrétní osobní údaje. Můžete se rozhodnout tak neučinit, ale to by mohlo omezit přístup k některým funkcím.

Informace shromažďované prostřednictvím souborů cookie

Pomocí souborů cookie, pixelů a podobných technologií automaticky shromažďujeme některé údaje o vašich interakcích s našimi službami („údaje o používání“). Ty mohou zahrnovat:

Informace o zařízení a prohlížeči
Síťové údaje (včetně IP adresy)
Chování při používání našeho webu

Informace získané od třetích stran

Můžeme také shromažďovat údaje od třetích stran, jako jsou například:

Poskytovatelé a dodavatelé služeb, včetně:

Shopify, který podporuje náš web a služby
Zpracovatelé plateb, kteří zpracovávají transakce a shromažďují údaje související s platbami (např. čísla bankovních účtů, údaje o kreditních kartách, fakturační adresa)

My nebo naši externí poskytovatelé můžeme také shromažďovat určité údaje pomocí sledovacích technologií, jako jsou webové majáky, SDK nebo soubory cookie, když interagujete s našimi službami nebo marketingovými materiály.

Všechny údaje od třetích stran jsou zpracovávány v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů. Nejsme odpovědní za správnost údajů poskytnutých třetími stranami ani za jejich zásady. Další informace naleznete v části „Webové stránky a odkazy třetích stran“.

Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše údaje používáme k různým účelům, například:

Poskytování produktů a služeb

K plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování plateb, odesílání objednávek, správy účtu, vyřizování vrácení/výměny a umožnění hodnocení produktů.

Marketing a reklama

K zasílání reklamních e-mailů, SMS nebo fyzické pošty a k zobrazování personalizovaných reklam jak na našem webu, tak jinde.

Bezpečnost a prevence podvodů

Za účelem odhalení, vyšetření nebo potírání potenciálně podvodných nebo škodlivých aktivit. Jste odpovědní za ochranu svých přihlašovacích údajů. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, kontaktujte nás okamžitě.

Komunikace se zákazníky

Za účelem poskytování zákaznického servisu a zlepšování služeb.

Soubory cookie

Stejně jako většina webových stránek používáme soubory cookie pro funkčnost, analýzu a personalizaci. Podrobnosti o souborech cookie souvisejících se Shopify najdete na https://www.shopify.com/legal/cookies.

Soubory cookie můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče. Deaktivace souborů cookie může ovlivnit vaše uživatelské prostředí nebo deaktivovat určité funkce. Blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit předávání údajů třetím stranám.

Jak sdílíme vaše osobní údaje

V určitých situacích můžeme vaše osobní údaje sdělit:

Dodavatelům/poskytovatelům služeb (např. IT podpora, zpracovatelé plateb, přepravní služby, cloudové úložiště)
Obchodním a marketingovým partnerům, včetně Shopify
S vaším souhlasem nebo na vaši žádost
V rámci naší skupiny společností nebo přidružených společností
V rámci obchodní transakce (např. fúze nebo insolvence)
Za účelem dodržení zákonných povinností nebo ochrany práv

Zveřejnění za posledních 12 měsíců:

Kategorie Příjemci

Identifikátory (jméno, e-mail atd.) Dodavatelé, marketingoví partneři, přidružené společnosti

Obchodní informace (objednávky, nákupní košíky) Jak je uvedeno výše

Online aktivita (cookies, IP) Jak je uvedeno výše

Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje pro účely profilování nebo odvozování závěrů.

Obsah vytvořený uživateli

Naše služby vám mohou umožnit zveřejňovat recenze nebo jiný veřejný obsah. Vše, co zveřejníte ve veřejných oblastech, bude viditelné pro ostatní. Nejsme zodpovědní za to, jak ostatní tyto informace používají.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou spojeny. Jejich postupy v oblasti ochrany osobních údajů se mohou lišit a doporučujeme, abyste si před poskytnutím informací zkontrolovali jejich zásady ochrany osobních údajů. Nezaručujeme ani neručíme za soukromí nebo přesnost těchto webových stránek.

Informace od dětí

Naše služby nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo informace, kontaktujte nás prosím a požádejte o jejich vymazání.

K datu účinnosti těchto zásad vědomě „neprodáváme“ ani „nesdílíme“ osobní údaje (jak jsou definovány zákonem) dětí mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání údajů

Žádný bezpečnostní systém není dokonalý. Přenos dat přes internet nemusí být zcela bezpečný. Vyhněte se prosím odesílání citlivých údajů přes nezabezpečené kanály.

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, jako jsou:

Správa účtu
Dodržování zákonných předpisů
Řešení sporů
Vymáhání smluv

Vaše práva a možnosti

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít následující práva:

Přístup – žádost o přístup k vašim údajům
Vymazání – žádost o vymazání vašich údajů
Oprava – žádost o aktualizaci nesprávných údajů
Přenositelnost – získání a/nebo přenos kopie vašich údajů
Omezení – žádost o omezení používání vašich údajů
Odvolání souhlasu – pokud je zpracování založeno na souhlasu
Stížnost – podání stížnosti proti našemu zamítnutí vaší žádosti o uplatnění práv
Správa komunikace – odhlášení z marketingové komunikace prostřednictvím odkazů pro odhlášení

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás pomocí níže uvedených metod. Před zpracováním vaší žádosti možná budeme muset ověřit vaši totožnost (např. prostřednictvím e-mailu nebo informací o účtu).

Nebudeme vás znevýhodňovat za to, že uplatňujete svá práva. Můžete pověřit zmocněného zástupce, aby jednal vaším jménem.

Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně toho, jak zpracováváme vaše údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Můžete mít také právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Mezinárodní uživatelé

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a zpracovávány mimo zemi vašeho bydliště, včetně Spojených států.

Pokud jsou vaše údaje přenášeny mimo Evropu, spoléháme se na uznávané mechanismy, jako jsou:

standardní smluvní doložky (schválené Evropskou komisí nebo britskými úřady),
nebo přenosy do zemí s přiměřenými zákony na ochranu osobních údajů.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některá ze svých práv, kontaktujte nás na:

Meine Ledertaschen

E-mail: podpora@mojekozenetasky.cz