Často kladené otázky

Kdy bude moje taška odeslána?

Milá zákaznice, postarám se o to osobně. Vaše taška obvykle opustí mou dílnu do 1–3 pracovních dnů.

Jak dlouho potrvá, než mi dorazí?

Doručení trvá většinou 5–9 pracovních dnů. Kvalitní věci si mohou dovolit trochu času.

Neobdržela jsem potvrzovací e-mail – co teď?

Někdy může doručení e-mailu trvat až 15 minut. Zkontrolujte prosím také složku se spamem.

Mohu ještě změnit svou adresu?

Pokud chcete něco změnit, napište nám prosím co nejdříve. Dokud taška ještě není na cestě, ráda vám pomůžu.

Jak vás mohu kontaktovat?

Pro všechny dotazy jsem k dispozici na e-mailové adrese:

podpora@mojekozenetasky.cz.